なぜ予約が必要なのか

「歯が痛い」「詰め物や差し歯が取れた」「顎や顔が腫れている」、歯のお痛みや悩みは、突然訪れることがあります。しかし、いざ歯医者さんに行こうと思ったとき、予約をした方がいいのかどうか悩まれたことはないですか？

例えば仕事や学校で外出先で突然歯痛に見舞われた場合や、朝起きたら顔が顎や頬が腫れていたなど、「すぐに診て欲しい」と思うこともあるかもしれません。しかし、歯医者は基本的には「予約制」のクリニックが多いです。これは、歯医者の治療は内科や耳鼻科などの医科とは違って、診察や治療に時間を要すためです。

例えば風邪などは、よほど悪くなければ胸の音を聞いて、喉を診て、診察時間は数分程度で終わることが多いのではないでしょうか？しかし、歯の治療は、レントゲンなどの資料を撮って、お口の中を確認し、痛みや腫れを取る処置を行い、更に仮蓋をします。

このように、歯医者では早いところでも15分（当院の場合は初診は60分）はかかってしまうため、予約無しだと長時間の待ち時間が生じるため、予約が推奨されます。

当日予約は可能？

痛みや腫れ、見た目の不良がある場合で、当日歯医者に行こうと思った場合、できるだけ待ち時間を少なくするためには、予約なしでも急患で診てもらいたいという連絡をいれることをお勧めします。

前述したように、歯医者さんには予約をしている患者さんがたくさんあります。しかし、電話を頂くことで、症状に応じてすぐに処置をする準備をしたり、できる限り待たせない時間帯をご案内することができます。

また、当日であっても空き時間があれば、通常の新患さんと同じくしっかり時間をお取りすることが出来る場合もあったり、キャンセル枠をその時間に回すこともできます。

当日お痛みや腫れが出た場合、いきなり歯医者にかけこむよりは、お電話をしてから行く方が、患者さんにとっても歯医者さんにとってもいいことが多いといえます。

ただし、歯列矯正や審美的な治療など、急を要さない治療や相談の場合、急患枠では診ることができませんので、きちんと予約をしてから通う必要があります。

初診の費用は3,000円〜4,000円

初めての歯医者さんに行く場合、歯医者に限らず初診時には「初診料」というものが発生します。初診料とは保険の制度で、患者さんがその医療機関で初めて診察を受ける際に請求される診察料のことで、歯医者さんの場合264点（令和6年1月現在）が検査代や治療代の他に加算されます。264点ということは、1点が10円ですので2,640円です。3割負担の方の場合792円程度と、それほど高くない金額ですが、これにレントゲンや口腔内写真などの検査料、処置料などが加わり、合計すると3,000円〜4,000円（3割負担の方の場合）の間ぐらいなることとが多いです。

ただし、稀に処置が多かったり、初診で治療が完了する場合などは、5,000円近く必要になる場合もあります。ですから初めての歯医者さんの初診には、5,000円程度持っていった方が安心です。

2回目以降の治療は、この初診料が必要ないので、1,000円〜2,000円（3割負担の方の場合）ですむことも多くなります。

保険証がない場合

急に歯が痛くなった場合で歯医者さんに行く際、手元に保険証がないということもありますね。そんなときでも、歯科治療は受診できます。

ただし、健康保険に加入していることがわかっていても保険証がない場合は、一旦10割負担（健康保険の負担割合に関係なく）でお支払い頂く必要があります。例えば初診の場合、3割負担の方の場合で3,000〜4,000円ですので、10,000円〜13,000円程度必要になります。

しかし、保険に加入している場合、後日保険証をご持参いただくことで、同月内なら歯医者さんで差額の返金を受けることができます。ただし月を跨ぐと、歯医者さんは月末に保険請求を保険組合などに行ってしまうため、歯医者さんからの返金ができなくなります。その場合は、加入している保険組合に直接返金を請求頂くことで、差額の返金を受ける事ができます。

歯磨きはした方が良い理由

歯医者に行く時「歯磨きした方がいいの？」と迷う方もいらっしゃるそうです。結論から言うと、歯磨きはしてから頂いたほうが良いです。

これは決して歯磨きをしていないお口を診るのが嫌とかいう問題ではありません。歯医者さんからしてみれば「貴重な時間を大切に使うため」、歯磨きをしてからお越しいただきたいのです。

治療が始まって、もし歯磨きをしていなければ、先に汚れを落とす必要があります。例えば歯についた食べかすは、4～8時間ほど経過すると、歯垢（プラーク）というものになります。このプラークは細菌の塊のようなもので、そのまま治療を行うと、削った歯の部分に細菌が入ってしまうことになります。歯の治療を行う上で、この細菌の感染を防ぐことはとても大切です。ですから、歯垢がついていた場合、治療の時間にこのプラークを取るという時間を要してしまいます。

これに時間を取ってしまうことで、治療に時間がかかってしまったり、治療の進みが悪くなったり、他の患者さんに待ち時間ができる原因にもなります。そのため、できる限りお越しになる際は、歯磨きをしてから来ていただけると助かります。

歯ブラシは持っていくべき？

もし、歯医者に着いてから歯を磨きたい場合、自分で歯ブラシを用意出来る場合は、それに超したことはありません。しかし、急なことで歯ブラシを持参していない場合や、コンビニやドラッグストアに寄る時間がない場合は、歯医者さんで購入したり貰ったりすることも可能です。

購入か貰えるかは、歯医者さんごとに違いますが、例えば当院では、当日歯磨き用のディスポーサブル歯ブラシをご用意しています。しかし、貰えない場合でも、多くの歯医者さんでは物販用の歯ブラシをおいていることが多いです。

ですから、歯ブラシが無いからと言って、時間がない中わざわざコンビニやドラッグストアを探し回る必要はありません。

もし、当日行く歯医者さんに歯ブラシがあるかどうか気になる場合は、予約の際に合わせて「着いてから歯磨きをしたいのですが、歯ブラシはありますか？」とあらかじめ尋ねておくと安心ですね。

WEB予約が取れない場合

インターネットやスマホが発達した現在では、「WEB予約」というネットから予約ができるシステムを導入している歯医者さんもたくさんあります。当院でも、新患さんを中心としたWEB予約を導入しています。ただし、裏側を言うとWEB予約が取れるのは「新患枠」を設定している時間帯のみとなります。

というのも、WEB予約ができる多くのの歯医者さんでは、ご予約をシステムによって管理しています。予約システムは歯科医師や歯科衛生士、診療台毎に列が振り分けられ、予約が入っていないコマがあればWEB予約として利用できるというようなイメージです。

しかし、中には「実は予約は入っているが応急処置なら対応可能」な場合や、当日キャンセルなった枠などが実はある場合もあります。

これらの空き枠は、WEB予約では反映されない場合もあるため、「予約できるけどWEB予約はできない」ということもあります。

ですから、もしWEB予約が埋まっていても、お痛みがある場合や急を要する場合は、お電話にて確認することをお勧めします。